Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht – NOX Clothing

Letzte Fassung: 4. Dezember 2025

NOX Clothing („wir“, „uns“, „unser“) betreibt diesen Onlineshop, einschließlich aller Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services“). Wir nehmen Ihre Rechte als Verbraucher ernst und informieren Sie hiermit über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie die Bedingungen für Rückgaben.

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich informieren, per E-Mail an contact@noxclothing.com oder postalisch an NOX Clothing, Untere Dorfstraße 7, 38229 Salzgitter, Deutschland. Ihre Mitteilung muss deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

2. Bedingungen für Rückgaben

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel im Originalzustand sein, ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen, sich in der Originalverpackung befinden und ein Beleg oder Kaufnachweis beigelegt sein. Rücksendungen ohne vorherige Mitteilung oder ohne Einhaltung dieser Bedingungen können nicht akzeptiert werden. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]. Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung sowie gegebenenfalls ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Rücksendung.

3. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind: verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen), personalisierte oder Sonderanfertigungen, Gutscheine, Angebotsartikel, Sonderaktionen, gefährliche Materialien oder Produkte (z. B. entflammbare Flüssigkeiten oder Gase) sowie persönliche Pflegeprodukte (z. B. Kosmetik). Bei Fragen zu einem speziellen Artikel können Sie uns jederzeit unter contact@noxclothing.com kontaktieren.

4. Rückerstattungen

Nach Prüfung und Annahme der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Banken oder Kreditkartenunternehmen die Rückzahlung verzögert verbuchen können. Sollte die Rückerstattung nach 15 Werktagen nicht erfolgt sein, wenden Sie sich bitte an contact@noxclothing.com.

5. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Um einen anderen Artikel zu erhalten, muss die Rückgabe abgeschlossen und ein neuer Kauf getätigt werden.

6. Versand und Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist fehlerhaft. Versanddienstleister: DHL, DPD. Bestellungen werden manuell über Shopify verwaltet, der Lagerbestand wird synchronisiert.

7. Konsistenz mit Datenschutz und AGB

Rückgabe- und Widerrufsabwicklung erfolgt unter Berücksichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Die Nutzung von Zahlungsmethoden (Shopify Payments, PayPal, Klarna) erfolgt unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter. Kundenkonto, Newsletter-Abonnement und Bewertungen über Shopify Reviews oder Shopify Inbox werden für die Rückgabe- und Widerrufsabwicklung verwendet.

8. Rechtliche Hinweise

Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, ohne freiwillige Verlängerung. Durch die Rückgabe werden alle Rechte und Pflichten gemäß gesetzlicher Vorschriften sowie unseren AGB eingehalten.

9. Kontakt für Rückgabe oder Fragen

E-Mail: contact@noxclothing.com

Post: NOX Clothing, Untere Dorfstraße 7, 38229 Salzgitter, Deutschland